dtb22 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে dtb22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") dtb22.org-এ dtb22 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা dtb22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

dtb22 দুটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড। dtb22 পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সঞ্চয় করে এবং কখনো সেগুলো সাধারণ পাঠ্যে সঞ্চয় করে না।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের সময়চিহ্ন।
• গেমিং কার্যকলাপ: বাজি রাখার রেকর্ড, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয় এবং ক্ষতি, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার (জমার সীমা, সময়-বিরতি, স্ব-বর্জনের অনুরোধ)।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, মোবাইল ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশনের শুরু এবং শেষের সময় এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

আমরা সেই তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়, একটি জরিপে সাড়া দেওয়ার সময় বা যেকোনো dtb22 প্রচার বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ করার সময় প্রদান করেন।

dtb22 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার dtb22 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার KYC নথিপত্র প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে; এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, বাগ চিহ্নিত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং আপনি সম্মত হলে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন, সেশন ডেটা এবং ফিচার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করতে, খেলোয়াড়ের বয়সের যোগ্যতা যাচাই করতে এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপ প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে; dtb22 প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে; গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে dtb22 সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।

dtb22 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তিগুলো হলো:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম পরিষেবা সরবরাহ সহ নিবন্ধিত dtb22 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক, বয়স যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ সহ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন dtb22 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

dtb22 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard প্রসেসর) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা ভাগ করি।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe এবং NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো dtb22 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় সেশন-স্তরের প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা dtb22-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে লেনদেনের অংশ হিসেবে খেলোয়াড়ের ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।

dtb22 পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে বিশেষভাবে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন লেনদেনটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের জন্য, লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ ইন্টারফেসের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। dtb22 লেনদেনের কোনো পর্যায়ে আপনার bKash PIN, Nagad PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড পরিচালনা বা সঞ্চয় করে না।

dtb22 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ হালকা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: dtb22 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলোতে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস ম নে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, ডিভাইস সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং কনফিগারেশন।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমরা বোঝার জন্য সামগ্রিক, বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি যে খেলোয়াড়রা কীভাবে dtb22 প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন ফিচারগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা লগ ইন করার এবং মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে।

dtb22 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য বা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় যতক্ষণ সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে — আপনার অনুরোধে বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়কালের জন্য রাখা হবে এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

dtb22 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

dtb22 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শিল্প-মানের সুরক্ষা প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

বাংলাদেশে অবস্থিত dtb22 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার dtb22 যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ যেখানে ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি প্রযোজ্য নয় — আপনি dtb22-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি dtb22-কে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি অভিযোগ বা সংশোধনের অনুরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে। যতক্ষণ না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি ততক্ষণ আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা সক্ষম হই সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।

dtb22 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। dtb22 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের যেকোনো সময়ে আবার অনুরোধ করা হতে পারে।

dtb22 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে dtb22 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো আপডেটে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা dtb22 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তার সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]